Floutly

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उपयोग की शर्तें

संस्करण 3 - 7 अक्टूबर 2026

उपयोग की ये शर्तें ("शर्तें") Floutly ऐप ("ऐप") और उससे जुड़ी ख़रीदारियों के उपयोग को नियंत्रित करती हैं। ऐप के प्रकाशक Alexandre Thil हैं ("प्रकाशक" या "हम")। "आप" का अर्थ वह व्यक्ति है जो ऐप इंस्टॉल करता है या उसका उपयोग करता है ("उपयोगकर्ता")। केवल शर्तों का फ़्रांसीसी संस्करण ही बाध्यकारी है; यह हिन्दी पाठ आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस से किया गया स्वचालित अनुवाद है, जो केवल सुविधा के लिए दिया गया है और जिसमें त्रुटियाँ हो सकती हैं।

पहले इसे पढ़ें। ऐप "जैसा है" दिया जाता है, इस बात की कोई गारंटी नहीं कि यह काम करेगा या कोई परिणाम देगा। आपका डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है: प्रकाशक के पास वह नहीं होता और वह उसे पुनः प्राप्त नहीं कर सकता, और केवल आप ही नियमित बैकअप लेकर उसकी सुरक्षा कर सकते हैं (अनुभाग 7)। अनुभाग 10 से 13 प्रकाशक के दायित्व को सीमित करते हैं; यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपके अनिवार्य क़ानूनी अधिकार पूरी तरह बने रहते हैं।

1. शर्तों की स्वीकृति

जब ऐप आपको शर्तें दिखाता है और उन्हें स्वीकार करने के लिए कहता है, तो उसका उपयोग करने के लिए यह स्पष्ट स्वीकृति आवश्यक है। ऐप का कोई भी उपयोग, उस स्वीकृति से पहले का उपयोग भी, शर्तों के अधीन है, जिन्हें आप ऐप से और प्रकाशक की वेबसाइट पर कभी भी पढ़ सकते हैं। यदि आप शर्तें स्वीकार नहीं करते, तो आपको ऐप का उपयोग नहीं करना चाहिए।

आप घोषित करते हैं कि आपके पास यह अनुबंध करने की क़ानूनी क्षमता है। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो आप घोषित करते हैं कि आप अपने क़ानूनी प्रतिनिधि की सहमति से कार्य कर रहे हैं। ऐप 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। यदि आप किसी कंपनी या अन्य विधिक इकाई की ओर से ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप घोषित करते हैं कि आप उसे बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं; ऐसे में वह इकाई भी आपकी तरह शर्तों से बाध्य होती है, और पेशेवर उपयोगकर्ताओं पर लागू प्रावधान लागू होते हैं।

2. ऐप की प्रकृति और विवरण

ऐप फ़ोटो और वीडियो में चेहरे, नंबर प्लेट और अन्य हिस्से ब्लर करने का एक टूल है। यह डिवाइस पर ही चेहरे और नंबर प्लेट पहचानता है, और आपको टाइमलाइन पर ब्लर किए गए हिस्सों को जाँचने और बदलने, मैन्युअल मास्क जोड़ने और परिणाम को फ़ोटो या वीडियो के रूप में एक्सपोर्ट करने की सुविधा देता है। यह प्रकाशक के पास किसी खाते के बिना काम करता है: आपका डेटा आपके डिवाइस पर सहेजा जाता है, और प्रकाशक की उस तक कोई पहुँच नहीं है।

इसका उपयोग प्रमाण के एकमात्र साधन के रूप में, या ऐसे निर्णयों के लिए नहीं किया जाना चाहिए जिन पर लोगों की सुरक्षा, स्वास्थ्य या अधिकार निर्भर हों।

सुविधाएँ बदल सकती हैं। हम सुविधाएँ जोड़, बदल या हटा सकते हैं, विशेष रूप से तकनीकी विकास, सुरक्षा, क़ानून या ऐप स्टोर के नियमों को ध्यान में रखते हुए, और उपभोक्ता के रूप में क़ानून के तहत आपको प्राप्त अधिकारों का सम्मान करते हुए। नई, प्रायोगिक या परीक्षणाधीन के रूप में चिह्नित सुविधाएँ कभी भी बदली या हटाई जा सकती हैं।

यदि किसी डिवाइस का हार्डवेयर संगत नहीं है, या अब संगत नहीं रहा, या उसमें पर्याप्त ख़ाली स्टोरेज स्थान नहीं है, तो हो सकता है कि उसे अपडेट न मिलें। हो सकता है कि कुछ सुविधाएँ हर डिवाइस पर काम न करें। कुछ सुविधाओं के लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है (उदाहरण के लिए विज्ञापन, स्टोर से ख़रीदारी, डाउनलोड या सिंक); आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता या मोबाइल ऑपरेटर के शुल्क लागू हो सकते हैं।

3. लाइसेंस

शर्तों का पालन करने की शर्त पर, प्रकाशक आपको ऐप का उपयोग करने के लिए एक व्यक्तिगत, अनन्य-रहित, अहस्तांतरणीय और उप-लाइसेंस न दिए जा सकने वाला लाइसेंस देता है, ऑब्जेक्ट कोड के रूप में, उन डिवाइसों पर जो आपके स्वामित्व या नियंत्रण में हैं, आपकी अपनी ज़रूरतों के लिए, जिसमें आपकी अपनी पेशेवर गतिविधि भी शामिल है। लाइसेंस उतनी अवधि के लिए दिया जाता है जब तक आप शर्तों के अनुसार ऐप का उपयोग करते हैं। जिस स्टोर से आपने ऐप प्राप्त किया है, उसकी उपयोग की शर्तें भी लागू होती हैं।

जब ऐप App Store से प्राप्त किया जाता है, तो लाइसेंस पर ऐप्स के लिए Apple की मानक लाइसेंस शर्तें भी लागू होती हैं; Apple इन शर्तों का पक्षकार नहीं है, ऐप या उसकी सामग्री के लिए उत्तरदायी नहीं है, और उस पर ऐप के रखरखाव या सहायता का कोई दायित्व नहीं है।

4. प्रतिबंध

उन मामलों और सीमाओं को छोड़कर जिनकी क़ानून स्पष्ट रूप से अनुमति देता है, विशेष रूप से फ़्रांसीसी बौद्धिक संपदा संहिता के अनुच्छेद L. 122-6-1 के तहत, आप सहमत होते हैं कि आप ये नहीं करेंगे:

5. बौद्धिक संपदा

ऐप, उसका नाम, कोड, इंटरफ़ेस, पाठ, दृश्य सामग्री और लोगो प्रकाशक की संपत्ति हैं और बौद्धिक संपदा क़ानून द्वारा संरक्षित हैं। लाइसेंस आपको कोई स्वामित्व अधिकार हस्तांतरित नहीं करता। ऐप में आपके द्वारा दर्ज किया गया डेटा आपका ही रहता है।

6. मूल्य, ट्रायल और सदस्यता

ऐप को बिना विज्ञापनों के निःशुल्क डाउनलोड और उपयोग किया जा सकता है; निःशुल्क एक्सपोर्ट पर "प्रीव्यू" का निशान होता है। एक वैकल्पिक सदस्यता यह निशान हटा देती है; उसकी कीमत और शर्तें किसी भी खरीद से पहले ऐप में और स्टोर द्वारा दिखाई जाती हैं। किसी ट्रायल या सदस्यता की समाप्ति से, हमारी किसी कार्रवाई के कारण, आपके डिवाइस पर सहेजा गया डेटा नहीं हटता।

सदस्यताएँ और सशुल्क संस्करण उस ऐप स्टोर द्वारा, जिसके माध्यम से आप उन्हें ख़रीदते हैं (उदाहरण के लिए Google Play, Google Play की बिलिंग प्रणाली के साथ), उसकी अपनी शर्तों के अनुसार बेचे, बिल किए और वसूले जाते हैं; प्रकाशक सीधे कुछ भी नहीं बेचता। मूल्य, मुद्रा, कर, अवधि, ट्रायल की शर्तें और नवीनीकरण की शर्तें वही हैं जो ख़रीद की पुष्टि से पहले स्टोर दिखाता है। जब ट्रायल स्टोर द्वारा दी गई सदस्यता की ट्रायल अवधि के रूप में होता है, तो उस अवधि के अंत में सदस्यता का शुल्क लिया जाता है, जब तक कि उसके समाप्त होने से पहले उसे रद्द न कर दिया जाए।

सदस्यता उतनी ही लंबी अवधि के लिए अपने आप नवीनीकृत होती है, जब तक कि उसे स्टोर द्वारा तय समय-सीमा के भीतर रद्द न किया जाए (Google Play के लिए, अधिकतम नवीनीकरण तिथि से पहले)। रद्दीकरण केवल स्टोर के सदस्यता प्रबंधन से किया जा सकता है (Google Play में: भुगतान और सदस्यताएँ, फिर सदस्यताएँ); ऐप को अनइंस्टॉल करने से सदस्यता रद्द नहीं होती। रद्दीकरण चालू अवधि के अंत में प्रभावी होता है। रिफ़ंड और, जहाँ लागू हो, वापसी के अधिकार का प्रयोग उस स्टोर के नियमों के अधीन है जिसने भुगतान वसूला; जहाँ डिजिटल सामग्री की आपूर्ति वापसी अवधि समाप्त होने से पहले आपकी स्पष्ट सहमति से शुरू हो गई हो और आपने स्वीकार किया हो कि आप वह अधिकार खो देते हैं, वहाँ फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 221-28 के अनुसार उसका प्रयोग अब नहीं किया जा सकता। जब तक कोई अनिवार्य क़ानूनी प्रावधान या स्टोर का कोई नियम अन्यथा न कहे, पहले से शुरू हो चुकी किसी भी अवधि का रिफ़ंड नहीं दिया जाता, विशेष रूप से ऐप में रुकावट, ख़राबी या उसका उपयोग न करने की स्थिति में।

7. आपका डेटा: केवल आप ही उसे रखते हैं और उसका बैकअप लेते हैं

आपके द्वारा दर्ज किया गया डेटा (प्रोजेक्ट, सेटिंग; आपकी फ़ोटो और वीडियो आपकी अपनी गैलरी में रहते हैं) केवल आपके डिवाइस पर और उन प्रतियों में सहेजा जाता है जिन्हें आप बनाना चुनते हैं। प्रकाशक उसे होस्ट नहीं करता, उसकी उस तक कोई पहुँच नहीं है, वह न उसका निक्षेपधारी है न अभिरक्षक, और उस पर उसे सुरक्षित रखने, उसका बैकअप लेने, उसे पुनर्स्थापित करने या लौटाने का कोई दायित्व नहीं है। वह आपकी ओर से उसे न देख सकता है न पुनः प्राप्त कर सकता है, आपके अनुरोध पर भी नहीं।

अपने डेटा, उसकी सटीकता, उसे सुरक्षित रखने और उसके बैकअप के लिए केवल आप ज़िम्मेदार हैं। नियमित बैकअप ही उसके खोने के विरुद्ध एकमात्र प्रभावी सुरक्षा है। विशेष रूप से, यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप:

आप स्वीकार करते हैं कि डेटा के खोने, बिगड़ने, दोहराव या अनुपलब्ध होने के विरुद्ध कोई गारंटी नहीं दी जाती, जो विशेष रूप से इन कारणों से हो सकता है:

पर्याप्त बैकअप न होना, या अपने बैकअप की जाँच न करना, आपकी ओर से एक चूक है जो अनुभाग 11 में निर्धारित शर्तों के अनुसार, जिस सीमा तक उसने क्षति पहुँचाई या उसे बढ़ाया, उस सीमा तक प्रकाशक के दायित्व को समाप्त करती है या कम से कम घटाती है। डेटा को फिर से दर्ज करने या दोबारा तैयार करने में लगने वाली लागत और समय आपकी ज़िम्मेदारी रहते हैं।

8. इस ऐप पर लागू नहीं

9. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

कुछ सुविधाएँ तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं पर निर्भर करती हैं, विशेष रूप से आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप स्टोर, स्टोरेज और बैकअप सेवाएँ (उदाहरण के लिए Google Drive, Dropbox, Android या iCloud बैकअप) और, ऐप के अनुसार, कैलेंडर, विज्ञापन नेटवर्क या वे ऑनलाइन सेवाएँ जिनसे वह जुड़ता है। ये सेवाएँ अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों के अधीन हैं, प्रकाशक के नियंत्रण से बाहर हैं, और उनके प्रदाता उन्हें कभी भी बदल, रोक या वापस ले सकते हैं। सिंक दी गई अनुमतियों, डिवाइस की सेटिंग (विशेष रूप से बैटरी बचत) और नेटवर्क कनेक्शन पर भी निर्भर करता है; देरी, दोहराव, टकराव या हटाए जाने की घटनाएँ हो सकती हैं।

प्रकाशक इन सेवाओं की उपलब्धता, संचालन या संगतता की गारंटी नहीं देता और उनके कार्यों, उनकी विफलताओं या आपके डेटा पर उनके परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं है। आप जिन कैलेंडरों को सिंक या साझा करना चुनते हैं, ऐप द्वारा पूछे जाने पर आप जो विकल्प चुनते हैं (विशेष रूप से कुछ हटाने से पहले), और जिन लोगों के साथ आप अपने कैलेंडर साझा करते हैं, उनके लिए केवल आप ही ज़िम्मेदार रहते हैं।

10. ऐप "जैसा है" दिया जाता है, इस बात की कोई गारंटी नहीं कि यह काम करेगा

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ऐप "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर दिया जाता है, किसी भी प्रकार की स्पष्ट या निहित वारंटी के बिना, नीचे उल्लिखित अनिवार्य क़ानूनी गारंटियों के अतिरिक्त। विशेष रूप से, प्रकाशक यह गारंटी नहीं देता कि ऐप आपकी ज़रूरतों या किसी विशेष उद्देश्य को पूरा करेगा, बिना रुकावट, ख़राबी, त्रुटि या दोष के चलेगा, हर डिवाइस, सिस्टम संस्करण और कॉन्फ़िगरेशन के साथ संगत होगा, इसके परिणाम सटीक या आपकी स्थिति के अनुकूल होंगे, या आपका डेटा सुरक्षित रहेगा।

प्रकाशक पर केवल साधनों का दायित्व (सर्वोत्तम प्रयास) है। वह कोई सेवा स्तर, कोई न्यूनतम उपलब्धता, सुधार की कोई समय-सीमा और कोई स्थायी सहायता प्रदान नहीं करता: वह उसे बताए गए दोषों को अपनी तय की गई प्राथमिकता के क्रम में ठीक करने का प्रयास करता है, और सहायता ईमेल द्वारा, उचित सीमा तक और बिना किसी गारंटीशुदा समय-सीमा के दी जाती है। ऐप का उपयोग जारी रखने के लिए कुछ अपडेट आवश्यक हो सकते हैं; प्रकाशक ऐप, ऑपरेटिंग सिस्टम या डिवाइसों के पुराने संस्करणों के लिए समर्थन बंद कर सकता है। यह जाँचना आपकी ज़िम्मेदारी है, विशेष रूप से निःशुल्क ट्रायल के दौरान, कि ऐप आपके डिवाइस पर काम करता है और आपके उपयोग के लिए उपयुक्त है।

यदि आप पेशेवर उद्देश्यों के लिए कार्य करते हैं, तो क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, शर्तों में स्पष्ट रूप से दी गई गारंटियों के अलावा हर गारंटी बाहर रखी जाती है, विशेष रूप से किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, परिणाम, उपलब्धता या डेटा के संरक्षण की कोई भी गारंटी।

यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपको हर हाल में डिजिटल सामग्री और सेवाओं पर लागू अनुरूपता की क़ानूनी गारंटी (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 224-25-12 और आगे) का लाभ मिलता है, जिसमें ऐप को अनुरूप बनाए रखने के लिए आवश्यक अपडेट भी शामिल हैं, साथ ही किसी भी अन्य अनिवार्य क़ानूनी गारंटी का भी। शर्तों में कुछ भी इन्हें सीमित नहीं करता।

11. दायित्व

प्रकाशक केवल उस प्रत्यक्ष, निश्चित और पूर्वानुमेय क्षति के लिए उत्तरदायी है जो उसके दायित्वों के ऐसे सिद्ध उल्लंघन से हुई हो जिसका कारण केवल वही हो। उसका दायित्व नहीं बनता, और वह अनुपातिक रूप से बाहर या कम हो जाता है, जब क्षति पूरी तरह या आंशिक रूप से इनके कारण हुई हो:

यदि आप पेशेवर उद्देश्यों के लिए कार्य करते हैं, तो क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

ये सीमाएँ शर्तों के संतुलन और ऐप के मूल्य का, चाहे वह निःशुल्क हो या सशुल्क, एक आवश्यक हिस्सा हैं। शर्तों में कुछ भी घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए कदाचार (धोखाधड़ी), मृत्यु या शारीरिक चोट, या ऐसे अन्य मामलों में जहाँ क़ानून ऐसे बहिष्करण या सीमा को प्रतिबंधित करता है, प्रकाशक के दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो शर्तें आपको उपभोक्ता क़ानून के अनिवार्य प्रावधानों के तहत प्राप्त अधिकारों से वंचित नहीं करतीं, विशेष रूप से प्रकाशक द्वारा अपने दायित्व पूरे न करने पर क्षतिपूर्ति के आपके अधिकार से।

12. पेशेवर उपयोगकर्ताओं द्वारा क्षतिपूर्ति

यदि आप पेशेवर उद्देश्यों के लिए कार्य करते हैं, तो आप किसी तृतीय पक्ष, विशेष रूप से आपके नियोक्ता, आपके कर्मचारियों, आपके क्लाइंटों या किसी प्राधिकरण द्वारा प्रकाशक के विरुद्ध लाए गए ऐसे किसी भी दावे, कार्यवाही, निर्णय, प्रतिबंध या व्यय (बचाव की उचित लागत सहित) के विरुद्ध प्रकाशक की क्षतिपूर्ति करेंगे, जो ऐप के आपके उपयोग से, उसमें आपके द्वारा दर्ज या साझा किए गए डेटा से, उसकी मदद से आपके द्वारा तैयार किए गए दस्तावेज़ों से, या आपके द्वारा शर्तों या क़ानून के उल्लंघन से उत्पन्न हो।

13. अप्रत्याशित घटना (force majeure)

प्रकाशक फ़्रांसीसी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1218 के अर्थ में अप्रत्याशित घटना के कारण हुई किसी भी देरी या अपालन के लिए उत्तरदायी नहीं है। विशेष रूप से निम्नलिखित को ऐसा माना जाता है, जब वे उसके नियंत्रण से बाहर हों: नेटवर्क, होस्टिंग, स्टोरेज या कैलेंडर सेवाओं या ऐप स्टोर की विफलता या रुकावट, उनके नियमों या तकनीकी इंटरफ़ेस में बदलाव, ऑपरेटिंग सिस्टम का ऐसा अपडेट जो ऐप को असंगत बना दे, साइबर हमला, किसी सार्वजनिक प्राधिकरण का निर्णय, प्राकृतिक आपदा, आग, बाढ़, महामारी या व्यापक बिजली कटौती।

14. अवधि, निलंबन और समाप्ति

शर्तें तब तक लागू रहती हैं जब तक आप ऐप का उपयोग करते हैं। आप अपने डेटा का बैकअप लेने के बाद, ऐप को अनइंस्टॉल करके कभी भी उसका उपयोग बंद कर सकते हैं; सदस्यता अलग से, स्टोर से रद्द की जाती है (अनुभाग 6)।

शर्तों के गंभीर उल्लंघन (विशेष रूप से धोखाधड़ी, लाइसेंसिंग तंत्रों को दरकिनार करना या गैरक़ानूनी उपयोग) की स्थिति में, प्रकाशक, जहाँ संभव हो आपको सूचित करने के बाद, क़ानून के तहत आपको प्राप्त अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, लाइसेंस को निलंबित या समाप्त कर सकता है। प्रकाशक उचित पूर्व सूचना देकर ऐप का वितरण या रखरखाव भी बंद कर सकता है; तब सदस्यताओं का नवीनीकरण बंद हो जाता है, और पहले से भुगतान की गई अवधि के लिए आपको वे अधिकार प्राप्त रहते हैं जो क़ानून आपको देता है। हर स्थिति में, आपके डिवाइस पर सहेजा गया डेटा और आपके बैकअप आपके लिए उपलब्ध रहते हैं; उन्हें निर्यात करना आपकी ज़िम्मेदारी है। अनुभाग 7, 8, 10, 11, 12, 13, 17 और 18 शर्तों की समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।

15. शर्तों में परिवर्तन

प्रकाशक शर्तों में परिवर्तन कर सकता है, विशेष रूप से ऐप, क़ानून या स्टोर के नियमों में होने वाले बदलावों के अनुसार। हर संस्करण पर एक संख्या और तारीख़ होती है। किसी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना उसके प्रभावी होने से पहले, उचित पूर्व सूचना के साथ, ऐप में या वेबसाइट पर दी जाती है; ऐप आपसे नया संस्करण स्वीकार करने के लिए कह सकता है। यदि आप उसे अस्वीकार करते हैं, तो आप ऐप का उपयोग बंद कर सकते हैं और स्टोर से अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। अन्यथा, नया संस्करण प्रभावी होने के बाद ऐप का उपयोग जारी रखना उसकी स्वीकृति माना जाता है।

16. व्यक्तिगत डेटा

ऐप और वेबसाइट द्वारा व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग का विवरण गोपनीयता नीति में दिया गया है।

17. सामान्य प्रावधान

शर्तें, गोपनीयता नीति और ऐप स्टोर की शर्तों के साथ मिलकर, अपने विषय पर आपके और प्रकाशक के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं। यदि शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो उसे अलिखित माना जाएगा, या क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक घटा दिया जाएगा, और शेष प्रावधान लागू रहेंगे। किसी उल्लंघन पर प्रकाशक का भरोसा न करना बाद में उस पर भरोसा करने के उसके अधिकार का परित्याग नहीं है। प्रकाशक शर्तों को किसी ऐसे तृतीय पक्ष को हस्तांतरित कर सकता है जो ऐप का संचालन संभाले, बशर्ते इस हस्तांतरण से आपके अधिकार कम न हों; आप प्रकाशक की सहमति के बिना अपने अधिकार और दायित्व हस्तांतरित नहीं कर सकते।

ऐप और स्टोर के इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख (विशेष रूप से शर्तों की स्वीकृति, ख़रीदारियाँ और सेटिंग) पक्षकारों के बीच बाध्यकारी हैं, जब तक कि इसके विपरीत सिद्ध न हो, और उन्हें साक्ष्य के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।

18. लागू क़ानून और विवाद

शर्तें फ़्रांसीसी क़ानून के अधीन हैं। यदि आप यूरोपीय संघ के किसी अन्य सदस्य राज्य में रहने वाले उपभोक्ता हैं, तो आपको अपने निवास देश के क़ानून के अनिवार्य प्रावधानों का संरक्षण प्राप्त रहता है।

यदि कोई कठिनाई आती है, तो कृपया पहले हमें लिखें ताकि सौहार्दपूर्ण समाधान खोजा जा सके। यदि आप उपभोक्ता हैं और प्रकाशक को भेजी गई आपकी लिखित शिकायत का समाधान नहीं हुआ है, तो आप फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 612-1 और आगे के अनुसार, निःशुल्क रूप से किसी उपभोक्ता मध्यस्थ के पास मामला ले जा सकते हैं; मध्यस्थ का संपर्क विवरण अनुरोध पर दिया जाता है और उसकी नियुक्ति होते ही ऐप में दिखाया जाता है।

समझौता न होने पर, विवाद सक्षम अदालतों के समक्ष ले जाया जाता है। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आप अपनी पसंद से उस स्थान की अदालत में, जहाँ आप अनुबंध होने के समय या हानिकारक घटना होने के समय रहते थे, या क़ानून के तहत क्षेत्राधिकार रखने वाली किसी अन्य अदालत में कार्यवाही शुरू कर सकते हैं। यदि आप पेशेवर उद्देश्यों के लिए कार्य करते हैं, तो अनन्य क्षेत्राधिकार प्रकाशक के व्यावसायिक स्थान की अदालतों को दिया जाता है, जिसमें कई प्रतिवादी होने या तृतीय-पक्ष कार्यवाही की स्थिति भी शामिल है।

19. संपर्क

Alexandre Thil
ईमेल: contact [at] hooliapps.com · फ़ोन: +33 7 44 92 12 10

संस्करण 3 - 7 अक्टूबर 2026।